Sua satisfação é a nossa prioridade. Conheça nossa política de trocas, devoluções e reembolsos.
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo seguindo os passos abaixo:
Envie um e-mail para lashshopbrasil@gmail.com ou pelo WhatsApp (31) 99672-4735 para registrar o interesse na devolução ou troca.
Envie o produto com a mesma embalagem diretamente pelos correios pelo "Frete PAC". A análise ocorre em até 10 dias úteis, após a chegada do produto em nossa Loja.
Poderá trocar o produto por outro, ou no caso da troca ser por motivo de avarias, será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao destino de origem por conta da Lash Shop Brasil pelo "Frete PAC".
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data da compra. Segue os meios:
O prazo para depósito em conta é de até 5 dias úteis. Para que possamos fazer o depósito, os dados devem ser do titular da compra. Confira atentamente o número de agência e conta no seu cartão.
O prazo para depósito em conta é de até 10 dias úteis. Para que possamos fazer o depósito, os dados devem ser do titular da compra. Confira atentamente o número de agência e conta no seu cartão.
O estorno é solicitado à administradora do seu cartão e pode levar de uma a duas faturas para que seja realizado.
